Разработка с нуля CRM-системы и мобильного приложения для компании Slakon, занимающейся производством и продажей кондитерских изделий.

Этапы работы:

1) Разработка CRM-системы с нуля, учитывая все особенности бизнес-процессов компании. 2) Разработка мобильного приложения для оптовых покупателей, обеспечивающего удобный доступ к заказам и товарам. 3) Интеграция CRM с бухгалтерской учетной системой 1С для автоматизации финансовых операций и учёта.

Решение:

Функционал CRM-системы: 2 вида каталогов товаров: Один для оптовых, другой — для розничных покупателей, с возможностью фильтрации и сортировки.

Управление товарами: Легкость добавления, редактирования и удаления товаров из каталогов, а также управление их количеством на складе.

Интеграция с 1С: Автоматическое обновление данных о заказах, оплатах и товарных запасах в бухгалтерской системе. Функционал интернет-магазина: Поддержка формирования заказов, корзины и оплата через различные способы.

История заказов: Учёт и оплата заказов, оформленных вне системы: Учет заказов, сделанных через другие каналы, с последующей их интеграцией в CRM для контроля и учета.

Функционал мобильного приложения:

-Доступ для оптовых покупателей: Удобный интерфейс для просмотра каталога товаров, оформления и оплаты заказов, а также отслеживания статуса.

-История заказов и статусов: Оптовые покупатели могут легко отслеживать историю своих заказов и статусы текущих заказов в режиме реального времени.